捷途X70车内防眩晕后视镜意外脱落

投诉编号:【488219】 投诉时间:2020-06-25 17:00 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 投诉车型:2018款 1.5T 手动 劲行版

投诉内容:

6月23日下午三点左右,由于防眩晕后视镜角度不合适需调整方向,感觉没用多大力,听到断裂声音(当时玻璃没有裂纹,与售后当时视频没有发现裂纹),随后带着少于玻璃掉落,6月24日再启动时看到前挡玻璃有三条裂纹,6月25日下午到4S店后,维修人员一再强调说是受外力影响不予以保修,并未经过任何权威部门鉴定是否经外力掉落还是本身车前挡玻璃质量问题才导致脱落,这是奇瑞捷途第一批车,车辆使用中不断出现问题,一开始因为车漆问题跟售后有交涉,首先是更换前减震,后续更换电动后视镜,离合器踏板不回位更换,再有就是后门车锁无法关闭,等等问题,希望给予解决!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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