上汽大众凌渡换挡机构故障要求处理

投诉编号:【493774】 投诉时间:2020-07-09 18:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

去了4s店说你已经出保了,不赔偿,去了之后要求换选挡总成一共2000需要自费,这难道不是质量问题吗,难道不该保吗,本身质量不合格,还往外出卖。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车

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