上汽大众凌渡新车变速箱挂倒挡异响

提车当天，便发现换倒挡有异响，就向销售顾问告知，联系4s店进行检测，4S店承认异响明显存在，同时试了同款车型，未有异响，4s店第一次采集数据发给厂家检测，厂家回复，因加大了倒挡的电流 ，所以导致倒挡的冲击并产生了响声，中途多次到4s店进行沟通，第二次4s店又采集数据给厂家进行检测，厂家回复说是最新款的变速箱，没有任何方法去刷机来解决异响，是正常的情况，4s店也表示车辆正常，最终4s店未给出最佳处理方案，因为是刚提的新车，比较闹心，和4s店交涉一个多月最终无结果，问题没有得到解决，异响依然存在，希望借用贵平台，给消费者一个公平公正的处理方案，不要再一味推脱，让消费者投诉无门，感谢！