奇瑞小蚂蚁目前行驶四万多公里,标配跑150公里的车,目前只能跑80左右就会出现乌龟灯,而且八九十公里后,车就不会跑了,没开空调,多次跑店里沟通无果,店里反馈厂家不愿受理,求帮助,车是奇瑞出的,难道他连对自己做的车都这么没信心,该怎么让消费者选择奇瑞,希望厂家尽快处理。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳凯睿4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
