一汽大众宝来行驶过程中发动机自动熄火

投诉编号:【486914】 投诉时间:2020-06-22 10:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 改款 280TSI DSG 精英型 国VI

投诉内容:

偶发故障:节能模式下从40km/h加速至82km/h后松开油门,发动机自动熄火,仪表盘显示请手动启动发动机,路边紧急停车挂P挡踩刹车无法启动发动机,转数在600一800转来回跳然后熄火,第三次才正常起动,第一次故障时间为6月8号18:20左右,第二次22:32分试车后又出现同样问题,后多次试车又没有发生,4S店检查二次都没有发现故障码,无法找到问题原因(也多次试车),如此类现象发生在高速公路上,处理不当极易发生交通事故,造成人员、财产伤亡,请尽快查清原因解决故障。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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