投诉编号:【478457】 投诉时间:2020-05-29 17:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫·嘉旅 投诉车型:2018款 230TSI 自动 进取型
2018年8月23日提车,同年10月份开始出现多媒体机无法读取内存卡和优盘内的mp3,这个问题无规律经常出现.到4S店检查,建议先升级软件版本,没过多长时间,再次出现同样的问题。4s店认为是机子的问题,同意申请换台机子,换机子后还是频繁出现同样的问题,又是升级软件版本,问题始终没有解决,前前后后跑了十几次4S店,都无法解决,也没有给予其他的解决方案,这种情况有什么好的解决办法?可以找厂家索赔吗?再拖下去质保期就过了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
2020-05-26车型:2019款 200TSI 自动 好奇型 国V
2020-05-21车型:2016款 180TSI 自动 进取型
2020-05-19车型:2016款 230TSI 自动 进取型
2020-05-18车型:2018款 230TSI 自动 进取型
2020-05-16车型:2016款 230TSI 自动 进取型
2020-05-13车型:2019款 280TSI 自动 守望型 国VI