投诉编号：【474799】 投诉时间：2020-05-19 09:22 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
该车在第一次召回升级后，冷启动发动机噪音大，一直以为是发动机声音，去4s店反映，维修师傅告知冷启动时声音大正常，所以一直没有当回事。现在过了质保期才发现声音来源是排气管异响和共振，4s店服务顾问说已过质保，不能够索赔。
北京现代厂家回复：经特约店检查车辆正常。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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