东风本田CR-V经销商未按规定时间交付

投诉编号:【469808】 投诉时间:2020-05-06 08:59 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 耀目版plus 240TURBO CVT 四驱 豪华版 国VI

投诉内容:

2019年12买车,交了5000元订金。合同上2020年2月提车,但现在5月份还没有提到车。5月2日现在沟通后得知如下:经销商说没有产车计划(5月没有产车计划),但之前4月份也没有,因为是武汉产车有疫情,并说3月25日已经复工了,但之后什么时候可以提到车不知道。问题是我的车已经定了,交车时间是2月份,现在能生产车了为什么还不给我的车生产呢!说可以给我换其他车型,但不千挑万选的CRV四驱尊贵版国六我真是不想换的。请贵平台为消费者维权,非常感谢!!!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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