一汽大众迈腾自动启停故障无法使用

投诉编号:【468364】 投诉时间:2020-04-30 16:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2019款 330TSI DSG 领先型 国VI

投诉内容:

1)第一次出现自动启停无法介入时,去4S店检查发现电平电量只有57%,维修人员帮忙充电至75%后,开了两天,自动启停又无法介入了,重新检查,发现电平电量只剩下60%。2)维修人员单独检查电瓶,充放电测试后测试结果说电平没问题。3)使用者的角度来看,我正常行驶,就算自动启停比较耗电,但也不至于最后导致电瓶亏电,要么车子的充电系统有问题,要么电瓶其实还是有问题。4)打听一圈,发现都出现过电瓶问题,有的人是导致无法启动,有的是导致自动启停无法介入,所以强烈怀疑电瓶本身有本质问题,而现有的测试手段无法发现这个问题,还请厂家重视这个问题!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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