一汽大众迈腾后备箱叶子板喷漆后掉漆严重

投诉编号:【468063】 投诉时间:2020-04-29 16:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2016款 1.8TSI 智享豪华型

投诉内容:

大概是2017年1月26日左右,车辆因被剐蹭到一汽大众漯河4S店维修,车辆前后保险杠、右侧车门、引擎盖、后备箱全部喷漆,4S店交车没多久就出现喷漆部分很容易出现刮痕,后4S店又重新给喷漆。没多久又发现车门部分出现掉漆,与4S店理赔员联系,给补偿400元让自己维修。17年当年又发现后备箱叶子板出现漆面炸皮,考虑到后备箱叶子板漆面炸皮不影响美观,对于后备箱叶子板炸皮就没有在意,后来不但漆面炸皮,而且已经逐步出现生锈,以至于现在大面积出现生锈,且出现漏水现象。经到修车部检查属于前期维修质量不过关所致,如果维修需要将后挡风玻璃下掉(后玻璃下面也出现生锈现象),维修成本较高。另外由于后叶子板维修整理不到位,导致后尾灯与后叶子板空隙较大,容易出现车灯进水。考虑到车辆由于4S店维修技术不到位,导致出现目前问题,现要求4S店给予承担维修费用,由个人另外选择4S店维修。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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