投诉编号:【467405】 投诉时间:2020-04-27 21:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
车一直在开没发现车子外观有什么问题,刚好被一位回来的会修车的朋友看过。问我这二手车买过来多久了,我说我是新车买来的,那你这漆怎么像是被喷过的。然后打开发动机舱,发现里面的螺帽都是有扭过的印齿。然后我怕他看不准,又开到了一家当地老修理厂去问,他也说我的车漆被喷过,还问我大灯是不是有换过。瞬间我就懵了。后来我打给4S店,他叫我开出去给他们看一下。我到了店里,一个是卖我车的销售,一个是我平时去保养接待我的售后,叫了一位店里喷漆师傅来看,那位师傅说我车漆是有点像喷过的。吞吞吐吐。说我开了这么久了就没在外面喷过吗。确实我就没喷过,边上还有划痕一直都在我都没动。怎么可能喷漆。我说螺丝有被扭过了,就没师傅来看了,一个销售一个售后接待的两个女孩子在那里看。后面两个人各自去忙了。后面我打个电话给销售具体怎么解决这个问题。销售把我的行驶证拿过去跑到店里说问一下老板,没两分钟就跑出来了说老板没办法处理说我车买太久了。因素太多。后来我只能走了。感觉自己很吃亏。车一直都自己在开被朋友看出来问题,也去问出来问题。消费者不可能整天观察着漆跟里面的螺帽吧。只要车子大件质量没问题。我们根本就不会注意到这些细节。感觉自己一直被4S店欺骗了。希望平台能提供到帮助谢谢。
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