北京现代途胜变速箱逻辑混乱 顿挫异响

投诉编号:【466776】 投诉时间:2020-04-26 09:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

变速箱123挡升降挡顿挫明显,冷天挂挡干涩,行驶中收油后拖拽感明显。降挡顿挫,再次轻点油门加油必然顿挫。3挡退2挡咔咔金属撞击异响,倒车变速箱金属碰撞异响,担心齿轮损坏。坡道行驶变速箱逻辑不合理,加挡减挡跳挡出现一次只有奇数挡位,重新启动后正常强。烈要求合理升级变速箱逻辑程序,如有故障申请变速箱总成更换。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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