北京现代途胜变速箱挂挡冲击异响 起步抖动

投诉编号:【463012】 投诉时间:2020-04-14 12:06 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

变速箱原地N挡挂D挡有严重冲击感,有视频为证,视频中可以明显的听出冲击感声音,并且车辆起步抖动严重,而且变速箱异响声音特别大,因为这个情况2019年修了两次变速箱,2020年3月份又修了一次,修了3次都没有解决车辆问题,我是修怕了,买车3年变速箱修了两年多,我要求换变速箱总成,不想再拆开维修了,我买车是让车给我服务的,现在成天修车,希望车质网帮帮我。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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