大众迈腾提示变速箱紧急运行模式 启停失效

投诉编号:【466183】 投诉时间:2020-04-24 08:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2019款 380TSI DSG 豪华型 国V

投诉内容:

一,新车刚提第2天,无法倒车,重新挂挡后正常,之后遇到100公里内2次出现变速箱紧急运行模式,无法倒车以及倒车向前走,厂家建议刷电脑。二,刷完电脑后300多公里两次出现挂D挡无法前进,空转,倒挡无法后退。三,500多公里车辆启动后车辆缓慢行驶无法加速15秒之后才能加速,同时出现巨大声响,自动启停功能失效,出现两次变速箱紧急运行模式,无法倒车以及挂倒挡车辆向前走。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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