凯翼X5中控触摸屏卡顿后备箱开关故障

投诉编号:【464386】 投诉时间:2020-04-18 16:36 投诉品牌:凯翼汽车 投诉车系:凯翼X5 投诉车型:2017款 1.5T CVT 尊贵型

投诉内容:

天窗有时关不上后备箱有时关不上,行驶过程中自己弹开了就关不上了,机油感应塞漏油,车辆断电后右侧尾灯和行车灯关闭不了,一直常亮,需断电音响系统,死机触屏卡死底盘异响,后排照明灯脱落,怀疑发电机故障,电瓶总是没电,换了3块电瓶。2年因天窗问题车辆座套遭雨淋天窗开关进水,车里一股发霉的味道,买车时说当地有4S店我回到当地解决问题,发现根本没有,纯粹的骗子!厂家让我去外地修车,我去了单程小400公里什么都没解决,说是偶发故障,没办法给厂家打电话,也是这句话解决不了。这些故障就用偶发说辞那没那技术还生产什么车,找过厂家售后推脱、踢皮球,始终不给解决,以上问题在买车当天就有发生,普遍一年内发生这些故障。

投诉回复:

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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