上汽大众凌渡天窗密封条塌陷维修后未解决

两年不到的新车，因为天窗密封条塌陷，更换了三个天窗总成，现在又塌陷了，厂家却告知四s店是正常现象，如果是正常的话，为什么要给我换三次，并且每次拆卸我都要把车放在四s店好多天，严重影响客户用车，而且每次拆卸都会损伤我的漆面 两年不到的新车问题没解决造的遍体鳞伤，A柱在施工过程中被砸了几个坑，其中一个还喷漆了，严重影响我以后卖车的保值率问题，希望厂家能给我个满意的解决方案，别一直拖了否则我会寻求法律援助。