投诉编号：【460500】 投诉时间：2020-04-05 16:19 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫·嘉旅 投诉车型：2016款 230TSI 自动 进取型
车辆行驶中有时出现图片所示错误，去4S店检测说换挡杆坏了要更换，车子刚过保修期，需要自己花钱更换，为了安全起见我现在自己花钱更换了，但到网上一查这是这款车的通病，厂家是不是应该召回为广大车主免费更换啊！不应该要消费者为车子本身质量问题买单吧！请相关部门重视，车质量问题不能让消费者自己买单。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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