捷途X70底护板磨损油底壳 发动机加速异响

我都投诉了5/6次了还是无动于衷我该怎么做！！！本人于2018年底购买捷途x70于2019年年初发现发动机加油伴有异响一直未当作回事，直到2保时自己给车进行检查才发现三元催化处有一颗m8黑色螺栓未固定紧，于是要求4s店保养人员进行给固定紧，购买行车赠送发动机下护板进行去4s店装配（手续费50元）装好以后行驶中水泥路面有明显的发动机护板异响声，倒挡有明显共振声于是2020年1月27日自行在家拆下来一看，发动机护板与发动机油底壳干涉严重，油底壳已经被磨损明显发动机护板也磨损明显！强调备注:车是在深圳捷途直营店买的！首保及发动机安装是在深圳龙岗4S店装的本车上了苏g牌照！