投诉编号：【456030】 投诉时间：2020-03-21 14:46 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2020款 2.5L CVT 四驱 精英版 双擎
发动机机油增多，机油被稀释，原有机油润滑值被降低！发动机润滑效果肯定会有所影响！长时间对发动机损伤是必然的！咨询门店和厂家居然给出的是“正常”！希望丰田不要拿消费者都当汽车小白！更希望厂家尽快拿出有效的解决方法，对自己产品和消费者负责。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
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