一汽丰田RAV4荣放发动机机油增多超过上限

投诉编号:【453168】 投诉时间:2020-03-13 09:38 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.5L CVT 四驱 旗舰版 双擎

投诉内容:

发现机油增多的问题后到4S店检查,得到了4S店的确认,照片为其车间工作人员拍摄。可见机油油位已超上限2mm到3mm。本人在提车时确认过机油尺,当时油位为上下限的中间值,故正常提车。目前除了4S店,也联系了一汽丰田的400电话,得到的答复均为“等待厂方给出方案”。问大约何时可以出方案,答复“不清楚”。此系严重质量问题,故至贵站投诉,并公示其他网友,望谨慎购车!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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