一汽丰田RAV4荣放中控两边异响 座椅生锈

投诉编号:【451268】 投诉时间:2020-03-08 11:11 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2019款 2.0L CVT 两驱 风尚X 限量版 国VI

投诉内容:

驾驶位置和副驾驶位的出风口位置有异响,从购车开始遇到颠簸路面就会有,声响不大,确实挺烦躁的。2020年3月份发现副驾驶位置的安全带装置不报警,3月7日去4S店处理,工作人员态度热情,把座椅和异响的问题处理了,开车上高速的时候,异响还是有点,不过这个是小事情啦。傍晚我下车检查座椅时发现,副驾驶座椅铁架生锈现状,当时就联系了4S店的工作人员处理!不可否认的是我对丰田的品质拉低了不少分,我第一台车是08年二手凯美瑞,买回来只换过油水,确实很省心,去年购车时也对比了其他品牌的车,思前想后的还是选择了RAV4,但是这品质确实不咋地,毕竟也是全新二十几万的车,现在坐等4S回复!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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