一汽丰田RAV4荣放发动机碳罐电磁阀异响

投诉编号:【451264】 投诉时间:2020-03-08 11:03 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2019款 2.0L CVT 两驱 风尚X 限量版 国VI

投诉内容:

19款荣放于一九年九月份提的车,半个月行驶一千公里时发现车辆怠速发动机异响随后去4S检修,发现碳罐电磁阀异响等了一个月配件,结果换新的依然异响!无法解决!随后车质网投诉,工作人员联系过,4S店店联系去检修,结果还是一样,4S店还是无法解决,也没有任何答复!一直到现在,已经五个月了!看到了网上的资料,感觉不是电磁阀那么简单,怀疑发动机存在问题!北美早已经有此问题召回了,现在开着实在不放心希望召回,彻底解决!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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