东风雪铁龙C3-XR排气管装配缺陷导致断裂

投诉编号:【445389】 投诉时间:2020-01-23 07:36 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C3-XR 投诉车型:2015款 1.6L 手动 先锋型 5座

投诉内容:

最近去朋友修理厂保养,修理师傅听我的车排气管漏气,抬起来发现排气管断裂。我一看发现排气管悬空太长,导致排气管前段共振产生共振,产生应力集中,使排气管断裂。幸好及时发现,如果行驶过程中完全断裂,排气管就会因为悬空端太长而触地,后果不堪设想!后来我上查了统一年份的车(应该不是一个配置)的排气管,发现我的车就是少一个支架。这应该是装配缺陷!!我要求厂家免费给我更换合格的排气管。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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