北京现代ix35发动机抖动机脚架断裂

投诉编号:【442522】 投诉时间:2020-01-10 22:30 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2015款 2.0L 自动 四驱 智能型 国V

投诉内容:

本次没有任何碰撞,行驶中车辆突然振动异样,打开车盖发现车辆机脚架处断裂;冷却箱全部干了,发现问题之后,这边直接叫保险公司拖车到了东莞南城现代4S店维修中心;车辆在10月有发生过追尾事件,但从对应的北京现代4S店的维修清单来说发动机对应是没有问题的。对于发动机处没问题为何机脚架处会出现如图上断裂?现在经过东莞南城4S店的检查,反馈左右前半轴存在问题,需要更换,机脚架、正时盖、气门室盖垫、水箱、上气管等都需要更换。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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