北京现代ix35方向管柱异响承诺更换不予兑现

车辆行驶到1万5千多公里时方向盘异响，2018年去4s店检测，他们说方向管轴总成坏了，给我更换了总成，更换后开了1万公里后又异响，并且打转向灯时，还听到卡卡的声音，又再次去一家4s店，他们检测说，方向管轴和转向灯组合开关总成坏了，需要更换，我于9月底去换了方向管轴壳体，这次他们给我换的不是总成，并且组合开关没换因为他们失误没有同时给我索赔这个配件，换完后方向盘异响解决了，我于10月底去更换了转向灯组合开关总成，打转向灯卡卡响解决了，但是方向盘异响的问题又出现了，我再次联系4s店，他们让我去店里两次，第一次师傅确认方向管轴总成问题，第二次他们技术总监又核实也确认方向管轴总成问题，然后承诺这次一定帮我处理好这个问题，让我回去等配件，同时让我撤销400投诉，在这之前的一天我投诉了，到了第三天中午他们顾问发信息我说，厂家赔了到了下午又给我说这个问题是正常问题。厂家不赔我们4s店也处理不了，现在有问题不处理了开始踢皮球了。