投诉编号:【439448】 投诉时间:2020-01-01 16:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2020款 1.5L 自动 精英型
2019年 12月10号在河南商丘全款购车强制要求在店内购买保险和发动机延保。到最后交给他八千多保险费只给买了五千不到,三千多变成了服务费,1000块钱发动机延保也变成了服务费。致电一汽大众400电话投诉后。公司回电直接说明了既然能开那么大的店,不是我们老百姓一个投诉就能对他们有什么影响的。这都一个月了他们没有解决的意向。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。