投诉编号:【438513】 投诉时间:2019-12-29 18:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
我的车子是在保质期内就出现故障灯问题,2019年2月11号发现最近也频繁发现的同样故障灯问题去检查,4s店让我3月份去做个质保检测.我和工作人员说了这个问题.然后检测出来说没有问题,因为4s店一直未能检查出故障代码,2019年12月28号实在不放心去检测检测看说是变速箱机电单元故障,要消费者自己出钱更换。DSG问题本应就是大众的问题.我的诉求是根据三包法善意索赔,应该由厂家免费更换该零件。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
上汽大众凌渡车内酸臭异味导致头晕2019-12-29车型:2015款 280TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡车内异味严重影响身心健康2019-12-29车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡车内异味希望厂家处理2019-12-27车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡升挡或降挡时变速箱振动有异响2019-12-26车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版
上汽大众凌渡变速箱控制单元故障失去动力2019-12-25车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡玻璃上升缓慢异响 门锁故障2019-12-25车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版