一汽大众迈腾右侧大灯灯光发蓝而且亮度低

投诉编号:【435032】 投诉时间:2019-12-18 23:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 380TSI 豪华型

投诉内容:

今年八月初去北京做保养时,师傅发现前面俩大灯都显蓝光不太亮,建议更换,保修单子已出,但库房只有一个大灯,更换了左侧。过了一个月左右通知我货到了,8.28下午过去换灯,但店里告诉我灯换不了,因为固定螺丝的爪子有裂痕,可能由于之前轻微剐蹭,但微伤及大灯任何外观,更不可能影响到内部灯管,说有损伤不能更换。本来是大灯质量出现问题了,而且我车开了一年多了,也有将近三万公里了,况且固定的一个螺丝配件不是灯管的主体,搞不懂为什么不能质换!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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