投诉编号:【434524】 投诉时间:2019-12-17 14:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2016款 2.0TSI 智享豪华型




2018年6月发现车辆左右大灯有裂痕,因车辆还在质保期就去了当地葫芦岛维立达汽车服务有限公司售后去索赔,售后人员说大灯是发生过碰撞挤压造成的,但我的车前部未发生过碰撞,之后我又打了厂家投诉电话,接线员又给我联系的这家4S店售后,我又再次去了4S店做了检查,但回复我说不是大灯质量问题造成的,我又多次与厂家投诉沟通,但最后的答复是不予索赔,现在马上就要过质保期了,希望通过车质网帮助我索赔左右大灯。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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