投诉编号：【432420】 投诉时间：2019-12-10 16:12 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2013款 1.6L 手动 舒适型
《消费者权益保护法》第十九条：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。我的车因安全气囊问题于2019年12月9日被召回，依据上述法规，4S店应该给予车主一定的交通费用或者误工费用的补偿。但4S店拒绝补偿，这种行为严重损害消费者利益，特投诉！望解决，谢谢！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
