一汽大众宝来4S店违规收取续保押金

投诉编号:【432175】 投诉时间:2019-12-09 21:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

2018年11月,在该处购置车辆一台(销售人员强烈推荐分期付款),办理了各项手续并支付了所有相关的费用,同时被要求交了1000元的续保押金,说是2019年若在店里买保险给予抵扣1000元,要是不买的话就退钱。今年车子该买保险了,他们店里算的同样险种比保险公司的要贵400多元,我就选择了在外面的保险公司购买保险。但是,在去店里退钱时先后跑4趟,他们以各种理由推脱,就是不给退钱。网上有好多案例,合同法也明确不准收取续保押金,他们的行为属于强买强卖。故投诉,让更多的人知道他们的行为。买车时说一套,买过车就是另一套,服务很差,还不如小汽贸。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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