投诉编号：【431168】 投诉时间：2019-12-06 14:56 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2017款 330TSI DSG 豪华版
发动机故障灯亮，去到4S店检查被告知波箱机电单元坏了，说过了质保期要自费，材料加工时要接近2万多维修费用，车辆只走了7万多公里就出现波箱控制单元坏了，且之前车辆都是10年16万公里质保，为什么现在的技术越来成熟，但质保的时间却那么短，而且那么容易坏，这不是在欺骗消费者吗？
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
