上汽大众凌渡刹车异响经销商不予处理

投诉编号:【428066】 投诉时间:2019-11-26 15:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI

投诉内容:

上汽大众凌渡刹车异响,维修了很多次都没有解决,说更换刹车片就去了4S店,新的刹车片已经装上去了一边,但是当时买车不是在这个店,就拒绝了索赔。而且态度很不好。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。

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