投诉编号:【426525】 投诉时间:2019-11-21 14:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 精英型
本车于2019年9月23日发生追尾事故(本人无责),出现多处损坏,当日送去买车的青岛大栏汽车4S店,由责任方保险公司负全款维修。在本车车主多次催促下,于10月23日去开车,发现仍有两处未修好,其中一项气囊故障灯常亮,当时维修人员说是修改故障码即可,但是多次尝试未成功,最后确定是行车电脑损坏需重新更换,当时店里没有,说是订货4-5天即可更换。但是,多次打电话给相关服务人员,都说全国都没有货,一直拖到现在一个多月了,到现在还是这句答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。