投诉编号:【425519】 投诉时间:2019-11-18 13:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 豪华型


本车是2013款迈腾1.8T生产日期为2014年4月,购买日期2014年5月14日,上牌日期2014年5月16日,在购买车辆时,4S店第三方合作商(安心服务)推荐购买变动机及变速箱延长保险,延长周期:8年18年公里,现安心服务拒绝赔偿,理由是此车未在4S店保养。此故障现象从最开始车辆启动出现挡位符号闪烁,到现在严重到车辆行驶过程中出现挡位符号闪烁,行驶过程中失去动力,此故障已存在严重安全隐患,此故障现象陆续持续一年多时间,从第一次出现此问题就第一时间跑到4S店进行检测,4S给出的理由是检测无故障,是人为操作不当导致,此类情况至少发生5次以上,每次去4S店检查,4S给出的理由都是检测无故障,是操作不当导致,直到2019年11月16日再次4S店检查时,才被告知是变速箱故障,需更换机电控制单元及液压泵,维修费用为2万左右,但经过多方证实,DQ200变速箱有召回计划,召回时间为2012年生产的车辆,以上种种情况说明,4S店和厂家有隐瞒的嫌疑。
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