奇瑞eQ1刹车失灵4S店拒绝索赔要求处理

我的车子购于安徽芜湖，属于二手车；行驶2000公里后车子出现紧急制动时随机出现刹车踏板踩到底无任何反馈的问题（即车子会偶尔出现刹车失灵现象）我于11.15日带着三包凭证、购车发票、用户使用手册（内含首保凭据）来到许昌奇瑞售后做首保以及维修刹车；奇瑞售后以车子不是他们售出为由刁难消费者，要求我说明车子来源（即要求我的用户手册上必须有卖出4s店的盖章）否则不给我保修；我翻遍保修手册发现许昌奇瑞售后的做法没有任何依据；我打400电话咨询得到的答复是厂家也没有类似要求；那么奇瑞许昌售后的行为严重违反了国家三包法的规定并严重侵害了消费者的合法权益；可笑的是奇瑞400客服竟然不约束自己售后的违法行为反倒与售后沆瀣一气刁难购车人，要求我按他们的要求提供所谓的盖章（我提供的三张发票上面都盖有售出4s店或经销商的盖章，许昌奇瑞售后竟然说这不算数）我现在再问你奇瑞一句；你们厂家是否有类似的超越三包法的内部规定；我提供了三包法规定的我应该提供的所有东西（购车发票、三包凭证、使用手册）；你们凭什么问我要超出三包法规定的凭据，你们有何依据，你们这种做法严重违反了三包法规；你们卖的还是不是全国联保的汽车，还是你们全国各地的所谓售后只为自家卖出的汽车提供三包服务？我第一辆车是江淮汽车，尽管有一些小毛病但是本地售后的暖心态度让我对国产车充满好感，所以电车毫不犹豫的选择了奇瑞；奇瑞做为十年前国产车的领头羊现在没落到这地步，原因众说纷纭；但是请你们约束下自己售后的行为；售后赚的是厂家跟消费者的钱，不是当地4s店的自留地；这种抹黑奇瑞形象，损害消费者利益、进而为自己的4s店卖车提供便利的行为不是损公肥私是什么？这样的行为让消费者寒心。我带齐了三包法规定的所有凭据去保修，你们是否有单独的厂家规定来否定我的凭据不给我保修？请奇瑞集团给我一个明确回复。