一汽大众高尔夫嘉旅变速箱异响厂家未回复

2018年12月提车后，不到11个月的时间，发现车辆在慢速通过减速带的时候，车头左前方有金属撞击的声音，反复几次仍然有这种声音，找到4S店的维修技师了解情况，得到回复：是双离合变速箱齿轮之间碰撞的声音，而且因为干式双离合没有密封，所有声音会大一些，这是“正常”现象，不影响车辆安全和正常使用，维修技师还说，只要不出现挂不上挡、行驶中突然动力丢失等现象就没问题，秉着对大众品质的信任和维修技师的斩钉截铁以及三年质保的情况之下，我暂时相信了这一说法。可是又过了一段时间，我突然发现这种刺耳的金属撞击声音越来越大了，从最开始在通过不平整路面的时候出现这种明显的声音，发展到后来正常行驶也有这种声音，松开油门就马上消失，通过颠簸路面时声音简直无法忍受的大，“一汽大众高尔夫嘉旅变速箱存在金属撞击声”，我去的4S店，通过试车后，维修技师说，的确听到这种声音，但同样回复说是所谓的“正常现象”，为了说服我，他还拿了4S店同型号的试驾车给我试驾，试驾车在经过减速带时也有这种轻微的声音，但是在平整道路上却没有，我提出了让4S店将此情况反馈给一汽大众厂家。4S店里说双力合就是这样子。我希望一汽大众给我解决这个金属撞击的声音问题。