广汽传祺GS5刹车异响多次维修仍未解决

投诉编号:【422838】 投诉时间:2019-11-08 20:02 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2019款 270T 自动 精英版

投诉内容:

自2019年3月初购车行驶到约600公里的时候出现低速刹车时金属摩擦异响。第一次后到安阳正盛店加装了后轮消音片,问题没有得到解决。第二次2019年10月份到鹤壁豫鹤传祺店录制视频,反馈给厂家,更换了后轮刹车卡钳总成,问题依然没有得到解决。第三次2019年11月份到鹤壁豫鹤传祺店录制视频,反馈给厂家,更换了后轮刹车盘,问题还是没有得到解决。上传的图片第一个是在店里更换后轮刹车卡钳总成,第二张图片是更换后轮刹车盘,视频是更换完刹车盘越30小时后开车录制的视频,响声依旧。希望传祺厂家和4S店拿出负责人的态度解决问题,不要让车主寒了心,不要让车主多年的积蓄买了一辆3次维修都修不好的车的制动上面来,不要让车主把时间都用来修车上面。对于以上到传祺4S点3次解决低速刹车异响的处理结果,我感到非常非常非常不满意。在此恳请车质网给车主做主。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号