投诉编号：【422392】 投诉时间：2019-11-07 13:17 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2015款 1.4T 自动 豪华版 5座
1.四s店清洗空调系统。2.两次可视化化清洗蒸发箱。3.车内臭氧熏蒸仍无法解决，花费几千，仍无济于事。4s店确认黑心棉质量问题，但是得主机厂确认才能索赔，主机厂打过一个电话就再也没消息了。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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