一汽大众奥迪A4L车辆节温器泄漏防冻液

投诉编号:【418756】 投诉时间:2019-10-26 16:57 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版

投诉内容:

车辆购于2015年12月,每年正常在4s店保养,没有出现过任务大的问题,也没有出现过车祸,刚刚出保,发现车辆EPC故障灯亮,发动机故障灯亮,到4s店检查后发现防冻液水壶有渗漏,节温器总成渗液,需要掏钱报价3000自费换,网上查询后发现这是普遍存在问题,不能因为我使用较少,发现问题较晚,过保后就需自掏腰包,同时应该就同样问题进行召回。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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