一汽大众迈腾漆面起泡脱落4S店变相收费

我于2017年4月10日在商丘市4S店花201400元购买一辆黑色大众新迈腾汽车，该车在2018—2019年期间出现整车掉漆问题，经过咨询多方专业人员后排除外力所为，最近半年该车掉漆现象更加严重，频次也明显增加。（具体的掉漆现象附有照片）。我分别在2019年8月6日与2019年8月31日和10月1日到店内与相关工作人员沟通过4次，店方给出的说法是：除了前后保险杠不给喷漆处理，其他地方可以给喷漆，但是得拿几百块钱的材料费用以及给维修师傅买几盒烟。我非常气愤，就给一汽大众的服务热线打电话反映该情况，400记录后，理赔员回电话说这是个别案例，说没办法，车子大批量生产谁也保不准出现什么情况，这是没办法的事情。理赔员也说之前遇到过这样的好几起案例，只是没有像这样大面积的整车掉漆现象。去二手车交易店内，员工也说有部分车出现掉漆现象。（这些对话我都有录音记录，他们承认是喷漆时的技术问题）我曾电话与理赔员沟通过13次，给一汽统一热线投诉8次，方面一直说内部商量后给出结果，都过了近3个月了，都没有答复。我每次打电话过去询问，给我的回复都是正在商量。他们这是赤裸裸的消磨我的耐心，直到最后给出的补偿措施是全车喷漆，送2次保养，给延期质保一年，我没有同意。方面明确承认这是他们技术的问题，正常原厂车漆2年都陆续掉漆，而方面给我延保一年，后期再出现类似情况我的权益如何保障？