投诉编号:【414789】 投诉时间:2019-10-14 10:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 280TSI 舒适型
最近发现怠速时发动机有哒哒哒哒的声音,加油时频率加快滋滋作响,驾驶室内能听见,4S店说是高压油泵问题,可以索赔,但是换完之后短时间内还会响,这车就这样,他们说厂家就让这样解释的,我就不理解了,这是解决问题的方法吗?关键是我接车时高压泵没有异响,销售人员也没告知我这车开一段时间高压泵会有问题,请问我的问题如何解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。