东风本田CR-V发动机机油增多刹车时点头严重

投诉编号:【414410】 投诉时间:2019-10-12 21:33 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

我直接说我车问题吧1.刹车问题:本以为“刹车门”已经过去一小段时间了才在2017年11月17日到4s店提的车。一开始刹车就不适应和4s店沟通:“说是刹车片需要和刹车盘磨合一下就会好”直至今日我再次驾驶已召回并换刹车泵的车友车,明显和我车刹车脚感不同,有存在虚位,不线性、刹停一刹那间点头严重。严重影响乘驾体验度以及车辆制动安全!2.机油增加问题:我车在没接受召回前每次更换机油后行驶里程约1500公里左右就发现机油液位已在中线到上限的中间位置,其中2018年5月5日到2018年11月13日保养后(未实施召回)6个月行驶里程3667公里机油液位未发生上涨,在标尺中线处。(期间是度过一个夏季和小半个秋季)直到2019年1月2日接受召回方案处理,再到2019年6月28日保养(期间行驶3665公里)同时发现有液位增加情况(约超中线以上0.4毫米),勉为其难还能接受所谓的缓解机油液位增加,直至今日2019年10月11日行驶里程2942公里机油液位已超上限与铁尺中间位置,相比召回后和召回前机油液位反而多的多,召回方案完全无效。况且我车辆主要使用地区在浙沪,且在相同的季节,机油液位反差这么大,无法让人理解。致辞以上问题希望有关执政部门引起重视,并督促东风本田厂家及时与我问题处理解决!!!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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