东风本田CR-V高速行驶时无法加速故障灯亮

投诉编号:【412021】 投诉时间:2019-10-05 12:30 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 舒适版 国V

投诉内容:

2019年10月4日我从阳江老家往中山,15:20分途经西部沿海高速台山路段,当时车时速100码左右,正要踩油门加速时,汽车有顿挫感,随后踩油门车都不走了。关掉电源重启两次还是没反应。然后故障灯亮了很多,我急忙打方向盘把车停到应急车道上。联系中山4S店,停了15分钟左右再启动踩油门有反应了但胡障灯还是亮着。再后联络厂家客服让我联络当地台山金4S店检查,由于台山这边4S店师傅都下班了,只帮我检查了一下车况,让我开慢慢地开回中山4S店检查,今早一早我把车开回沙朗4S店,师傅检查了一个小时,确认了故为发动机供油数据异常。现车还在4S店,待厂家确认维修。作为消费者人身安全,还请平台给我讨回公道。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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