东风雪铁龙世嘉灯光组合开关故障

本人2012年7月购买的雪铁龙世嘉汽车，2018年起偶然有大灯远光自动跳近光的现象，因为晚上用车少，也不太开远光灯，没有注意。此次国庆出行，夜间长途行车发现远光开始只能维持仅仅数分钟就会自动跳近光，后来索性松手远光灯就会熄灭，对行车影响非常大。回来后查询发现说这个灯光组合开关故障不是个别现象，而且东雪有延保，显然厂方是知道这个配件有质量问题，但是沿用了它们一贯的做法：隐瞒，哪怕这个故障隐患足以危及驾驶安全（世嘉之前尾灯自动熄灭故障就是这么处理的，至今没有听说召回。）。昨天去4s检查后，工作人员说灯光组合com2000故障需要更换，工作人员很熟悉政策，直接拿出了厂方文件，该配件延保96个月，更换需要自费一半大约1000元，而去年还是免费的，网上查询这个配件其实只要不到1000就可以买到，也就是说，所谓的自费一半只是文字游戏而已。发生故障后，本人在网上查到雪铁龙大量大灯组合开关故障案例（该问题属于普遍现象)，必然有设计或质量缺陷。因此，根据国家相关法律规定，该配件有设计（质量）缺陷，属于召回范畴，应该免费更换，法律依据1.《缺陷汽车产品召回管理条例》（国务院令第626号，2013年1月1日执行），“第三条　本条例所称缺陷，是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。”2、国家质量监督检验检疫总局《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》（总局令第176号）2015-12-18发文，2016年1月1日执行，“第三条汽车产品生产者（以下简称生产者）是缺陷汽车产品的召回主体。汽车产品存在缺陷的，生产者应当依照本办法实施召回。”3、早在2004年10月1日出台的《缺陷汽车产品召回管理规定》，是在2003年9月28日，经国家质量监督检验检疫总局局务会议、2004年1月15日国家发展和改革委员会委务会、2004年2月23日海关总署署务会和2004年3月12日商务部部务会审议通过，予以公布，自2004年10月1日起施行。此规定同样对缺陷汽车产品召回进行了规定。投诉雪铁龙公司漠视用户合法权益，隐瞒产品设计（质量）缺陷，对用户造成实质性的财产损害，主张对本人购买的车辆大灯组合开关进行免费更换，并按国家汽车三包政策对该组合开关进行三包。