投诉编号：【413532】 投诉时间：2019-10-10 13:32 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2018款 1.5L 手动 时尚型
车窗一键升降功能偶发会失效；车辆从购车半年后开始二挡加速异响，一开始在1500转每分钟时有异响，到现在的整个二挡加速都有异响。从2019年年初陆续找4S店3、4次，直到最后一次才说可能是变速箱同步器的问题。4S店要拆变速箱，我要求更换变速箱，就这个问题一直没有达成一致，因为我担心行驶期间出现安全问题，所以打算卖掉车辆，但是变速箱一旦维修就会少卖好几千，会有损失，这个损失谁来承担？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
