一汽大众宝来5挡行驶时挡杆抖动

5挡行驶时候八十到一百三十迈挡杆抖动厉害，去4s店给调过2次挡杆线，没解决，后来4s店说变速箱坏了要拆开维修，我不同意，要求更换，4s店不给换，我说拆可以给个终身质保，也不同意，我说不给终身质保也行，拆开一次修好没有其他因为拆变速箱引起的任何问题我不要终身质保也行，要是有问题这个终身质保必须给我，4s店也不同意，目前每天打电话投诉，厂家说催促4s店处理，4s店又满足不了我的要求，现在拖了一个多月了，没办法处理，特此投诉！由于我的工作特殊白天无法接听电话。