投诉编号：【412160】 投诉时间：2019-10-06 01:00 投诉品牌：起亚 投诉车系：奕跑 投诉车型：2019款 1.4L 自动 趣享版 国V
2019年9月19日买的起亚奕跑，2019年9月29日行驶过程中着火，最后烧的剩个架子。车辆出厂日期是2019年1月，车铭牌是2019年3月，4S店派人来照了照片，要求消防出具一般火灾鉴定报告，消防说要一个月！打客服说耐心等待！不给出具体方案！也不给明确理赔时间。
东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商联系用户处理中……
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