上汽大众凌渡黑心隔音棉产生异味甲醛超标

投诉编号:【410836】 投诉时间:2019-09-29 23:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 豪华版

投诉内容:

2015款,1月份出厂的凌渡330,每天开车都赎罪,异味无法忍受,空调,室内到处清洗过,都无法解决这个问题,现在连车都不想要了,刚开始以为是新车有味道,现在都4年的车了,这个气味一直无法消除,做过全车消毒,精洗过内饰,过不了2天还是一样,我看网上也有不少人放映过15款这个问题,去过4s店,检查也没有查出是哪里的问题,现在严重怀疑是这个隔音棉的问题。 是不是用的黑心棉,甲烷严重超标,一开车头都晕晕的,一刻都不能关窗户开车,异味严重,老有一股塑胶一样的酸臭味,实在无法解决,现在看见这个车都讨厌,车都不想要了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户,车辆问题用户已自费处理,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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