上汽大众凌渡4S店未检测出轮胎磨损

9月15日在合安高速发生事故，交警队处理完，合肥大众4S店工作人员联系我们说他们可以把我们的车修好，把车拖走，24日通知我车已修好，保险公司钱已支付，可以提车，提车的时候发现两个前轮被磨平了根本没办法开，现在保险认为不是事故造成的不赔付，4S店一开始不承认，后来承认失职未检查出轮胎问题，但是经过几轮协商，只愿意赔付一个轮胎，也就是一半的费用，让我个人承担另一个轮胎费用，这么小的事故修了一万多元钱，这样不认真的维修和处理事情的态度，修事故车都不检查，修好也不检测，置客户安危于不顾，现在拖着不闻不问，我们也没有车可以用，大众售后就是这样的服务态度吗，让人寒心，以后谁敢买，不要命嘛。